Der PS4-Fehler NP-31805-7 ist ein Fehler, der beim Hochladen neuer Spieldateien in den Online-Cloud-Speicher oder beim Versuch, einen Screenshot eines Spiels zu veröffentlichen, auftritt. Dieser Fehler kann frustrierend sein, da die Eingabeaufforderung des PlayStation-Supports auf dem Bildschirm das Problem normalerweise nicht erkennt.
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Während der Code NP-31805-7 spezifisch für PlayStation 4 ist, können ähnliche Fehler auf PlayStation 3 und PlayStation 5 beobachtet werden, allerdings mit unterschiedlichen Fehlercodes. Spieler können jederzeit auf das Problem stoßen, aber zum Glück haben wir in diesem Leitfaden alle Lösungen für Sie aufgelistet.
Gründe für den PlayStation 4-Fehler NP-31805-7
Der PS4-Fehler NP-31805-7 wird durch eine Serverunterbrechung zwischen dem Online-Speicher und der PlayStation 4-Konsole beim Hochladen von Spieledateien verursacht. Es kann auch auftreten, wenn versucht wird, ein Bild über das PSN-Netzwerk zu veröffentlichen. Die Fehlermeldung zeigt „Informationen können nicht abgerufen werden“, gefolgt vom Code NP-31805-7.
Obwohl es sich um eine Konsole der letzten Generation handelt, wird die PlayStation 4 weiterhin von Sony unterstützt. Das Unternehmen hat PS4 nicht vollständig aus seinem Fokus entfernt. Leider müssen Fehler wie NP-31805-7 von Sony PlayStation noch behoben werden, aber hier sind einige Korrekturen, die Benutzer implementiert haben und mit denen sie erfolgreich waren.
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Wie behebe ich den PS4-Fehler NP-31805-7?
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller Korrekturen für den PS4-Fehler NP-31805-7:
Überprüfen Sie den Status des PlayStation-Servers
Ein Serverproblem auf der PlayStation-Seite könnte Sie daran hindern, Spieldateien in den Online-Speicher hochzuladen. Hier sind einige Möglichkeiten, den PSN-Serverstatus zu überprüfen: –
- Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“ des PS4-Geräts, wählen Sie „Netzwerk“ und dann „Verbindungsstatus anzeigen“.
- Sehen Sie sich den Echtzeit-Serverstatus für an Playstation-Netzwerk über die offizielle Website.
- Abwärtsdetektor Bietet stündliche Berichte über Serverausfälle bis zu den letzten 24 Stunden in jeder Zeitzone.
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Wechseln Sie zu einer anderen Verbindung
Verwenden Sie anstelle einer drahtlosen Wi-Fi-Verbindung ein Ethernet-Kabel (Kabelverbindung). Eine langsame Netzwerkverbindung könnte die Ursache für den PS4-Fehler NP-31805-7 sein.
- Verbinden Sie das Ethernet-Kabel mit der verfügbaren Ethernet-Buchse der PlayStation 4 und das andere Ende mit dem Router (weniger als 100 m Entfernung).
- Wählen Sie im PS4-Startmenü Einstellungen –> Netzwerk –> Internetverbindung einrichten.
- Wählen Sie die Option „LAN-Kabel verwenden“. Sie können dann auf „Einfache Verbindung“ klicken und das Ethernet-LAN-Kabel wird automatisch erkannt.
Alternativ können Sie ein anderes WLAN verwenden, das eine höhere Geschwindigkeit zum Hochladen von Spieldateien bietet.
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Laden Sie die gespeicherten Dateien manuell in die Cloud hoch
- Gehen Sie zu den Dateien des Spiels, die angeblich den PS4-Fehler NP-31805-7 verursachen.
- Navigieren Sie zur Schaltfläche „Optionen“. Wählen Sie die Option „Hochladen/Herunterladen“ und Sie sehen ein Menü mit Ihren gespeicherten Dateien.
- Wählen Sie jede Datei aus dem letzten Speicher aus und übertragen/kopieren Sie sie manuell in den Cloud-Speicher.
Einige Sicherungsdateien sind möglicherweise beschädigt und können nicht kopiert werden, sodass Sie sie möglicherweise löschen müssen. In einem anderen Fall könnte die PlayStation 4-Konsole aufgrund eines Fehlers ältere Speicherdateien als neue anzeigen, was zum PS4-Fehler NP-31805-7 führte, der jedoch durch manuelles Hochladen der Spieldateien in die Cloud behoben werden kann.
Wenden Sie sich an den PlayStation-Support
Eine letzte Alternative zur Behebung des PS4-Fehlers NP-31805-7 ist die Kontaktaufnahme Spieleunterstützung auf der PlayStation-Seite. Sie können sich entweder anmelden und Ihre Anfrage bei Sony registrieren oder andere Artikel zu dem Problem lesen, mit dem Sie konfrontiert sind. Korrekturen für mehrere PlayStation 4-Fehler finden Sie auf der Seite PS4-Supportseite.
Trotz der zunehmenden Beliebtheit von Konsolen der nächsten Generation gilt die PlayStation 4 immer noch als preisgünstiger und effektiver als ihr Nachfolger. Gerüchte besagen, dass die Unterstützung für PS4 im Jahr 2024 endet, aber das ist möglicherweise nicht der Fall, da die Plattform immer noch von einer großen Anzahl von Benutzern genutzt wird.
Das sind alle Korrekturen für den PS4-Fehler NP-31805-7. Setzen Sie ein Lesezeichen für diese Seite von ProSpieler Asian, um sofort auf die Lösungen zurückgreifen zu können, wenn Sie auf einen solchen Fehler stoßen.
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