Der Diablo 4-Datenabruffehler führt zu anhaltenden Abstürzen im Action-RPG-Spiel, sodass Spieler auf dem Ladebildschirm hängen bleiben. Das Problem wurde von mehreren Spielern im Abschnitt „Technischer Support“ von Activision Blizzard gemeldet. In diesem Handbuch wird die Anzahl der bewährten Fehlerbehebungen aufgeführt.
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Diablo 4 erschien im Juni 2023 und gilt als eines der besten Spiele der Diablo-Reihe. Es bietet nicht nur eine neue Erzählung und Atmosphäre, sondern verfügt auch über zahlreiche Anpassungsoptionen für Ausrüstung und Fertigkeiten. Da Diablo 4 jedoch 90 GB SSD-Speicherplatz benötigt, kann es jederzeit zu einem Datenabruffehler kommen.
Grund für den Fehler beim Datenabruf in Diablo 4
Ein Diablo 4-Datenabruffehler tritt aufgrund eines Problems beim Laden der internen Spieldateien auf. Bei diesen Spieldateien kann es sich entweder um gespeicherte Dateien oder allgemeine Spielspeicherdateien handeln. Die häufigste Ursache des Problems ist neben Problemen mit dem Antivirenprogramm eine fehlerhafte oder langsame Internetverbindung. So wird der Datenabruffehler auf dem Bildschirm angezeigt:
„Diablo IV konnte die notwendigen Daten nicht abrufen. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.“
Die Spieler erwähnten, wie sie verschiedene Methoden zur Lösung des Problems implementiert haben, z. B. das Ändern der DNS-Einstellungen, das Löschen des Caches, die Suche nach beschädigten Spieldateien usw. Diese konnten den Fehler jedoch nicht beheben. Auch das Ändern der Netzwerkverbindung funktioniert manchmal nicht.
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Wie behebe ich einen Diablo 4-Datenabruffehler?
Hier sind fünf Möglichkeiten, den Datenabruffehler in Diablo 4 zu beheben: –
Deaktivieren Sie Anti-Virus
Der Schutz durch Antivirensoftware verhindert möglicherweise den Start des Spiels. Wenn Sie Diablo 4 von einer vertrauenswürdigen Website wie Steam oder Battle.net heruntergeladen haben, gibt es keine Viren- oder Malware-Probleme. So können Sie den Virenschutz deaktivieren:
- Öffnen Sie das Antiviren-Softwareprogramm auf Ihrem PC (z. B. Kaspersky).
- Gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen. Wenn Sie Kaspersky verwenden, können Sie den Datei-Anti-Virus manuell deaktivieren.
- Speichern Sie die Änderungen. Öffnen Sie Diablo 4 erneut und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung beim Datenabruf weiterhin besteht.
Spieler können nach dem Spielen jederzeit ihre Antiviren-Einstellungen ändern und den Schutz aktivieren.
Überprüfen Sie die Internetverbindung und versuchen Sie es erneut
Auf „Diablo 4 Data Retrieval Error“ folgt eine Meldung, die auf einen Fehler in Ihrer Netzwerkverbindung hinweist. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute Internetverbindung verfügen, bevor Sie das Spiel neu starten. Wechseln Sie in den kabelgebundenen Modus statt in den WLAN-Modus, um das Problem zu beheben.
- Stecken Sie das Dongle-Modem in einen der USB-Steckplätze Ihres PCs.
- Warten Sie auf eine Benachrichtigung, dass ein neues Objekt mit dem PC verbunden wurde.
- Die Verbindung wird automatisch aufgebaut. Alternativ können Sie zu „Einstellungen“ gehen und dann „Netzwerk und Konnektivität“ auswählen und die Verbindung über dieses Menü einrichten.
Diablo 4 sollte im internen Speicher installiert werden
Eine Hauptanforderung von Diablo 4 ist, dass es im internen SSD-Speicher installiert werden sollte. Es sollte sich nicht auf der externen Speicherkarte oder einem anderen Laufwerk befinden, da es den Ladevorgang der Spieldatei verlangsamen und das Spiel überhaupt nicht öffnen könnte. Der Diablo 4-Datenabruffehler kann durch Kopieren und Einfügen des Spiels von der externen SSD auf die interne SSD behoben werden.
Installieren Sie Diablo 4 erneut oder suchen Sie nach Updates
Suchen Sie nach Updates für Diablo 4, indem Sie die offizielle Website des Spiels von Blizzard Entertainment aufrufen. Hier erhalten Sie eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Patchnotizen und Gameplay-Updates. Befolgen Sie ein paar einfache Schritte, um das Spiel zu aktualisieren, wann immer es verfügbar ist.
- Öffnen Sie den Steam of Battle.net Launcher unter Windows.
- Suchen Sie nach Diablo 4. Wenn Sie sich auf Battle.net befinden, überprüfen Sie unten links die neueste Version.
- Wenn Sie Steam nutzen, schauen Sie im Abschnitt „Bibliothek“ nach, in dem alle Ihre installierten Spiele gespeichert sind. Stellen Sie alle Updates in Diablo 4 in die Warteschlange und prüfen Sie, ob Steam die Dateien installiert.
Wenn der Diablo 4-Datenabruffehler weiterhin besteht, Wenden Sie sich an den Blizzard-Support und schreiben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems. Kategorisieren Sie das Problem als „technisches“ Problem und nicht als „spielinternes“ Problem, da der Fehler vor dem Start des Spiels auftritt.
Das sind alle Lösungen für Diablo 4 Data Retrieval Error. Weitere Spielanleitungen und Neuigkeiten zu Diablo IV finden Sie auf ProSpieler Asian.
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