Wie melde ich einen PUBG Mobile-Fehler?

Höhepunkte:
* Manchmal können Probleme wie Fehler, Verzögerungen, niedrige Bildrate und mehr das Spielerlebnis von PUBG Mobile ruinieren.
* Spieler können PUBG Mobile-Fehler in der App, auf dem Anmeldebildschirm oder während eines Spiels melden.

PUBG Mobile gibt es schon seit Jahren, aber es kann auch von Zeit zu Zeit zu Problemen kommen. In seltenen Fällen können die häufigen PUBG Mobile-Fehler das gesamte Spielerlebnis ruinieren. Glücklicherweise kann man sich bei allen häufigen oder anhaltenden Problemen, die im Spiel auftreten, an das PUBGM-Supportteam wenden. In der folgenden Anleitung erfahren Sie, wie Sie PUBG Mobile-Fehler oder ähnliche In-App-Probleme melden können.

Wie melde ich einen PUBG Mobile-Fehler in der App, während eines Spiels oder auf der Anmeldeseite?

Bevor Spieler ein Problem melden, sollten sie sicherstellen, dass sie die neueste Version von PUBG Mobile auf ihrem Gerät installiert haben. Sie können auf den Store-Seiten des Spiels nach Updates suchen und diese herunterladen. Wenn ein Update aussteht, können Android-Spieler alternativ die offiziellen APK-Download-Links auf der PUBGM-Website verwenden, um auf die neueste Version des Spiels zuzugreifen.

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Wenn das Spiel auf der neuesten Version läuft und die Spieler immer noch mit dem Problem konfrontiert sind, besteht die Möglichkeit, dass es mit einer beschädigten Datei oder einem Fehler während der Installation zusammenhängt. Daher sollten Spieler ihre App reparieren, um solche Probleme zu beseitigen. So kann jeder seine PUBGM-App reparieren:

Melden Sie sich von der Anwendung ab und kehren Sie zur Anmeldeseite zurück.

Klicken Sie auf Reparieren und wählen Sie die gewünschte Option.

Sobald die App repariert wurde, können sich Spieler wieder bei PUBGM anmelden.

Das Reparieren der App könnte die Probleme beheben, aber wenn die PUBG Mobile-Fehler das Spiel immer noch unspielbar machen, sollten die Spieler sie dem Support-Team melden. Es gibt jetzt mehrere Möglichkeiten, einen PUBG Mobile-Fehler zu melden. Spieler können ihn während eines Spiels, in der App oder auf der Anmeldeseite melden.

Wie melde ich einen PUBG Mobile-Fehler in der App?

So können Spieler einen Fehler in der App melden:

Starten Sie die PUBG Mobile-App und melden Sie sich mit der gewünschten Methode an.

Blättern Sie durch das Menü auf der rechten Seite des Bildschirms und drücken Sie ‚Kundendienst.‘

Klicken Sie auf der Support-Seite auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie den Kundenservice‚, um sich mit dem PUBGM-Team zu verbinden.

Spieler können ihr Problem dem Support-Team mitteilen oder die auf der Seite aufgeführten Lösungen durchblättern. Wenn das Problem mit einem Fehler im Spiel zusammenhängt, sollten Spieler es sofort melden und Screenshots/Clips als Beweis beifügen.

Wie melde ich einen PUBG Mobile-Fehler während eines Spiels?

Wenn während eines Spiels häufig ein Fehler auftritt, sollten Spieler Screenshots und Aufzeichnungsclips als Beweis machen, bevor sie ihn melden. Dazu befolgen sie die folgenden Schritte:

Klicken Sie auf „!“-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms neben der Minikarte.

Wählen Sie den aufgetretenen Fehler aus (z. B. Verzögerung, instabile Verbindung oder niedrige/schwankende FPS).

Wählen Sie ein bestimmtes Problem aus und fügen Sie einen Screenshot (oder eine Aufzeichnung, falls erforderlich) hinzu.

Klicken Sie auf Einreichen Taste.

Wenn Spieler auf ein anderes In-App-Problem stoßen und dies melden möchten, können sie dazu den Anmeldebildschirm aufrufen.

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Wie melde ich einen PUBG Mobile-Fehler auf dem Anmeldebildschirm?

Um einen Fehler auf dem Anmeldebildschirm zu melden, sollte man sich abmelden und auf die Schaltfläche ‚Helfen‚-Symbol auf der Seite. Auf der nächsten Seite können Sie das Problem auswählen, mit dem Sie konfrontiert sind, und es dem PUBG Mobile-Supportteam melden. Alternativ können Sie auch unter ‚https://support.pubgmobile.com/‘ Hilfe zu allen gängigen Problemen im Spiel suchen.

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