Die Pokemon Company hat sich entschuldigt, nachdem ihre Produktlinie für die Zusammenarbeit mit dem Van Gogh Museum vollständig ausverkauft war, was größtenteils auf Scalper zurückzuführen war.
Vor nicht allzu langer Zeit gab The Pokemon Company bekannt, dass eine Zusammenarbeit mit dem Van Gogh Museum geplant ist und eine Sonderausstellung und Themenprodukte umfassen wird.
Leider wurde das Van Gogh Museum von Scalpern heimgesucht. Scharen von Menschen stürmten zum Geschenkeladen des Van Gogh Museums, um alle verfügbaren Produkte zu ergattern.
Jetzt hat sich The Pokemon Company offiziell bei den Fans entschuldigt, die sich Merch besorgen wollen, und bekannt gegeben, dass alle Produkte aus der Kollektion ausverkauft sind.
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Pokemon entschuldigt sich, da Scalper alle Merchandise-Artikel aus der Van-Gogh-Kollaboration kaufen
Am 29. September 2023 veröffentlichte der offizielle Twitter/X-Account von Pokemon die folgende Erklärung:
„Wir entschuldigen uns bei allen Fans, die heute sehnsüchtig auf unsere Veröffentlichung von Pokémon Center x Van Gogh Museum warten.“
In der Nachricht hieß es weiter: „Aufgrund der überwältigenden Nachfrage sind alle unsere Produkte aus dieser Kollektion ausverkauft.“ Wir verstehen, dass dies für viele enttäuschend ist, die in unseren offiziellen E-Mail- und Social-Media-Kanälen nach Ratschlägen zum Kauf und zur Kaufentscheidung gesucht haben.“
Wir entschuldigen uns bei allen Fans, die heute sehnsüchtig auf die Veröffentlichung von „Pokémon Center x Van Gogh Museum“ warten.
Aufgrund der überwältigenden Nachfrage sind alle unsere Produkte aus dieser Kollektion ausverkauft. Wir verstehen, dass dies für viele enttäuschend ist, die auf unsere offiziellen E-Mails und sozialen Medien geschaut haben … pic.twitter.com/KM3ZCO1EQZ
– Pokémon (@Pokemon) 29. September 2023
Leider scheinen viele der in der Van-Gogh-Kollaboration vorgestellten Produkte, wie zum Beispiel das Gemälde „Sunflora Inspired by Sunflowers“, komplett ausverkauft zu sein. Es scheint jedoch, dass Pokemon immer noch versucht, ein bestimmtes Produkt wieder aufzufüllen.
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„Wir arbeiten aktiv daran, den Fans, die im Pokémon Center einkaufen, in Zukunft mehr Promokarten für „Pikachu mit grauem Filzhut“ zur Verfügung zu stellen. Details werden zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht.“
Das Unternehmen schloss eine Erklärung ab, in der es den Fans für ihr Verständnis und ihre Unterstützung dankte.
Dennoch hielt diese Aussage viele Fans nicht davon ab, vom Gesamtergebnis enttäuscht zu sein, und viele machten The Pokemon Company dafür verantwortlich, nicht genügend Produkte auf Lager zu haben, um die Nachfrage zu decken.
„Es ist verrückt dass ein Unternehmen mit so viel Geld und so vielen willigen Kunden nicht genug Produkte produzieren wird, um überhaupt zu versuchen, die Nachfrage zu befriedigen“, sagte ein Benutzer und bot Möglichkeiten an, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden
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Es ist verrückt, dass ein Unternehmen mit so viel Geld und so vielen willigen Kunden nicht genug Produkte produziert, um überhaupt zu versuchen, die Nachfrage zu befriedigen.
Wenn Sie die Zusammenarbeit zwischen Van Gogh und Pokémon Center fördern möchten, bestellen Sie diese Produkte für einen bestimmten Zeitraum. Beschränken Sie die Anzahl der Artikel auf 1 …
— Pokemon-Angebote und Neuigkeiten! (@PokemonDealsTCG) 29. September 2023
Andere richteten ihre Frustration stattdessen auf die Scalper und Bots, die die Zusammenarbeit plagten. In Bezug auf das Scalping sagte Joe Merrick von Serebii.net: „Ich kann mir vorstellen, dass dieses ganze Szenario dazu führt, dass wir in Zukunft keine coolen Kooperationen mehr bekommen, und schon gar nicht mit irgendeiner TCG-Promokarte.“ Das scheint es zu sein, was diese Leute auslöst. Sie kümmern sich nicht um Pokémon. Die Gemeinschaft ist ihnen egal.
Ich kann mir gut vorstellen, dass dieses ganze Szenario dazu führen wird, dass wir in Zukunft keine coolen Kooperationen mehr bekommen, schon gar nicht mit irgendeiner TCG-Promokarte. Das scheint es zu sein, was diese Leute auslöst.
Sie kümmern sich nicht um Pokémon. Die Gemeinschaft ist ihnen egal.
– Joe Merrick (@JoeMerrick) 29. September 2023
Hoffentlich trifft The Pokemon Company Vorsichtsmaßnahmen gegen Scalper, wenn es in Zukunft solche Kooperationen veranstaltet.