Möchten Sie den Fehler „Kontodaten von der Plattform abrufen“ beheben, wenn Sie versuchen, die Betaversion von Modern Warfare 3 zu spielen? Hier ist unsere Anleitung, wie Sie versuchen können, das Problem zu beheben.
Call of Duty Modern Warfare 3 wurde vom 6. bis 7. Oktober für die Early-Access-Beta freigegeben, nachdem sie im Rahmen ihres jährlichen CoD Next-Events jede Menge neue Details enthüllt hatten.
Da Millionen versuchten, einen Beta-Code in die Hände zu bekommen und die Betaversion von Modern Warfare 3 zu spielen, mussten einigen unglücklichen Spielern frustrierende Fehler passieren.
Beim Versuch, sich anzumelden und die Multiplayer-Beta zu spielen, ist bei vielen Spielern ein Popup-Fenster mit der Meldung „Kontodaten werden von der Plattform abgerufen“ aufgetreten.
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Obwohl es so aussieht, als ob das Konto geladen wird, haben Spieler erlebt, dass es in einer Endlosschleife läuft und sie nicht spielen können.
Activision Modern Warfare 3 erscheint weltweit am 10. November.
Hier ist unsere vollständige Anleitung zur Behebung des Fehlers, der auftritt, wenn Sie versuchen, sich anzumelden und die Betaversion von Modern Warfare 3 zu spielen.
Call of Duty MW3-Fehlerbehebung: „Kontodaten von der Plattform abrufen“
Der Fehler wurde höchstwahrscheinlich durch den hohen Traffic von Fans verursacht, die versuchten, das Spiel gleichzeitig zu spielen. Dies hat seit dem Start letztendlich zu Problemen mit der Serververbindung geführt. Nachfolgend finden Sie die besten Möglichkeiten, den Fehler zu beheben:
Starten Sie das Spiel neu
Es mag offensichtlich erscheinen, einfach das Spiel zu schließen und neu zu starten, aber für viele hat es sich bewährt, indem es die Verbindung zu den MW3-Servern neu startet.
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Starten Sie Ihre Konsole oder Ihren PC neu
Eine weitere einfache Lösung besteht darin, Ihre Konsole und Ihren PC auszuschalten und nach einigen Sekunden wieder einzuschalten.
Prüfe deine Internetverbindung
Möglicherweise liegt das Problem einfach an Ihrer eigenen Internetverbindung. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre eigene Internetverbindung und deren Geschwindigkeit. Oder wenn Sie eine Verbindung über WLAN herstellen, versuchen Sie es stattdessen mit einer direkten Ethernet-Verbindung.
Warten Sie, bis die Server weniger ausgelastet sind
Der Hauptgrund für die Probleme ist die große Anzahl von Spielern, die versuchen, MW3 in die Finger zu bekommen und dann versuchen, zu einer weniger Spitzenzeit in Ihrer Region zu spielen.
Überprüfen Sie den Serverstatus
Auf den Servern selbst gab es möglicherweise weitere schwerwiegende Probleme, die dazu führten, dass sie wegen Wartungsarbeiten für alle Spieler nicht verfügbar waren. Es ist praktisch, den Social-Media-Seiten von Call of Duty zu folgen und sie zu besuchen Offizielle Seite von Activision für Server-Updates.
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Diese fünf Möglichkeiten haben sich als die einfachsten und effektivsten Möglichkeiten zur Lösung der Probleme erwiesen. Wenn nicht, können Sie unten weitere technische Lösungen ausprobieren:
Starten Sie mit den Schnelleinstellungen
Wenn der Fehler auftritt, haben verschiedene Spieler berichtet, dass sie den Fehler umgehen können, indem sie mit den Schnelleinstellungen starten, um von dort aus zum Menü zurückzukehren, das ihnen dann Zugriff auf die Beta gewährt.
VPN deaktivieren
Nicht viele werden beim Spielen VPNs verwenden, aber wenn Sie es tun oder es versehentlich im Hintergrund läuft, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Drittanbieter-VPN ausschalten, um zu verhindern, dass es den Zugriff auf die CoD-Server beeinträchtigt.
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Melden Sie ein Support-Ticket an
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen und die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, besteht die nächstbeste Option darin, sich direkt an den Activision-Support zu wenden und das Problem zu melden.
Während Sie auf eine Antwort vom Support-Team von Call of Duty warten, empfehlen wir Ihnen, gelegentlich erneut auf die MW3-Beta zuzugreifen und die oben genannten Methoden erneut auszuprobieren.
Weitere Anleitungen und Informationen zu Modern Warfare 3 finden Sie auf unserer Seite MW3-Nabe.