Sie sind von einem Xbox-Spiel nicht begeistert und möchten eine Rückerstattung? Es ist verständlich, dass Sie Ihr hart verdientes Geld zurückhaben möchten, wenn Sie mit dem Kauf unzufrieden sind. So beantragen Sie eine Xbox-Rückerstattung.
Der digitale Kauf eines Spiels hat seine Vor- und Nachteile. Auch wenn Sie nicht das Haus verlassen und in ein Geschäft gehen müssen, möchten Sie möglicherweise dennoch eine Rückerstattung. Glücklicherweise bietet Ihnen Xbox die Möglichkeit, ein Spiel zu erstatten, wenn es nicht den Erwartungen entspricht.
Obwohl von allen Konsolenherstellern erwartet wird, dass sie solchen Rückerstattungsanträgen nachkommen, ist der Prozess von Microsoft einfacher als der von Sony und Nintendo. Wenn Sie also über eine dieser beiden Konsolen verfügen, müssen Sie sich auf einen möglicherweise anstrengenden Prozess einstellen.
Einer der besten Aspekte der Rückerstattungsrichtlinie von Microsoft besteht darin, dass Sie eine Rückerstattung auch dann beantragen können, wenn Sie das Spiel gespielt haben, es gibt jedoch bestimmte Einschränkungen.
Für eine erfolgreiche Rückerstattung eines Spiels auf Xbox müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein. Wir führen Sie durch den gesamten Prozess, damit Sie hoffentlich eine Rückerstattung von Xbox selbst erhalten.
Anforderungen
Da wir vermuten, dass sie den von verschiedenen Regierungsbehörden auf der ganzen Welt auf Steam festgelegten Durchsetzungsmaßnahmen ähneln, erfahren Sie hier, was Sie über Xbox-Rückerstattungen wissen müssen:
- Es müssen weniger als 14 Tage seit dem Kauf vergangen sein
- Die gespielte Zeit muss unbedeutend sein
Das erste ist in Ordnung, aber die „nicht signifikante Zeitspanne“ ist der Knackpunkt. Auf Steam sind es nicht mehr als zwei Stunden Spielzeit, also bleiben wir dabei.
So erstatten Sie Spiele auf der Xbox
Besuchen Sie zunächst die spezielle Seite von Microsoft. Auf dieser Seite müssen Sie sich bei Ihrem Xbox-Konto anmelden. Es wird eine Liste Ihrer berechtigten Spiele zur Rückerstattung angezeigt.
Für DLCs und In-Game-Käufe besteht möglicherweise kein Anspruch auf Rückerstattung.
Klicken Sie auf die Anweisungen auf dem Bildschirm und Sie können Ihre Rückerstattung über diese Seite verfolgen.
Rückerstattung ist auf Xbox nicht verfügbar
Wenn Ihr Spiel nicht in der Liste verfügbar ist, bedeutet das, dass es nicht den von Microsoft festgelegten Anforderungen entspricht. Wenn dies der Fall ist, gibt es nicht viel anderes zu tun. Die EULA und die verschiedenen Vereinbarungen, die Sie durchgeklickt haben, sind hier Ihr Knackpunkt.
Um sie durchzustehen, müssten Sie Kontakt zu Microsoft aufnehmen, um Ihre Situation zu klären. Wir glauben jedoch nicht, dass dies zu großen Änderungen führen würde.
Geld für digitale Käufe zurückzubekommen bereitet Kopfschmerzen und darüber hinaus können wir Ihnen keine weiteren Ratschläge geben.
Rückerstattung von Fortnite V-Bucks auf Xbox
Wenn Sie ein Kind haben, das mehrere Fortnite-Artikel gekauft hat, müssen Sie dies möglicherweise überprüfen Epische Spiele um diese Seite der Dinge zu klären.
Die FTC hat zu Fortnite-Rückerstattungen entschieden, daher könnte es sich lohnen, sich auch darüber zu informieren.
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