Blizzard hat sich in den sozialen Medien bei den Spielern von Diablo 4 entschuldigt, nachdem die Server des Spiels am 8. Juni unter Ausfällen und Fehlercodes auf breiter Front gelitten hatten.
Diablo 4 war für Blizzard zunächst ein Erfolg. Das ARPG hat das Internet (und die Welt) im Sturm erobert und Spieler und Kritiker schwärmen gleichermaßen von dem Titel. Das Spiel verzeichnete auch große Zuschauerzahlen auf Streaming-Plattformen wie Twitch, wo Content-Ersteller wie shroud an einem Wettbewerb teilnahmen, um Level 100 zu erreichen.
Mit der neuesten Ausgabe des Spiels wird es in ein Live-Service-Format umgewandelt. Die Entwickler werden vierteljährlich Inhalte veröffentlichen, wobei gelegentlich größere Erweiterungen für Story-Inhalte eingestellt werden. Daher wird das Spiel nur online spielbar sein, was bedeutet, dass die Spieler zum Spielen eine ständige Verbindung zum Server aufrechterhalten müssen.
Heutzutage wäre dies normalerweise kein Problem mehr, da viele Spieler über eine starke Internetverbindung verfügen. Es scheint jedoch, dass die Server von Blizzard die Always-Online-Vereinbarung nicht ganz so gut handhaben wie erwartet.
[#Diablo4] Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die durch die heutigen Ausfälle entstanden sind. Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen!
— Blizzard CS – Amerika (@BlizzardCS) 8. Juni 2023
Die Server von Diablo 4 hatten in der Veröffentlichungswoche eine schwierige Zeit, da viele Spieler den Fehlercode 300202 erhielten, der sie daran hinderte, das Spiel zu betreten. Die Entwickler haben sich für die Probleme entschuldigt, ebenso wie begeisterte Spieler machten ihrem Frust Luft darüber, nicht spielen zu können.
General Manager für Diablo Rob Fergusson meldete sich ebenfalls und entschuldigte sich ein Tweet„Wir sind uns der Probleme bewusst und arbeiten so schnell wie möglich daran, sie zu beheben.“ Vielen Dank für Ihre Geduld.“
Zu den Serverproblemen kam es, als der erste Hardcore-Charakter der Stufe 100 nach einer Serverunterbrechung auf mysteriöse Weise verschwand und die Spielerbasis in Aufregung versetzte.
Während Blizzard es getan hat behauptete, das Problem zu beheben Das derzeit relevanteste Problem: Da die Anmeldeprobleme jetzt behoben sind, haben immer noch viele Spieler Probleme mit dem Server.
Blizzard arbeitet derzeit an weiteren Korrekturen für die Server von Diablo 4 und hofft, dass seine begeisterte Fangemeinde bald wieder nach Sanctuary zurückkehren kann.